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Information Caisse Polanco

1. Quels sont les horaires de la Caisse, l’adresse électronique et le numéro de téléphone ?

De 9h00 à 12h00.

Adresse électronique :  caja@lfm.edu.mx / Facturation: estrada.osvaldo@lfm.edu.mx

Tel. 9138.8080 poste 203

2.- Quelles sont les dates de paiement de frais de scolarité ?

Les frais de scolarité mensuels doivent être payés les 15 premiers jours du mois en cours. Le cycle scolaire compte 10 mois, de septembre à juin.

3.- Quels moyens de paiement sont disponibles à la caisse ?

Sont acceptés les paiements par chèque en euros et avec des cartes de crédit : American Express, Visa, MasterCard

Il faut s’adresser aux banques pour effectuer des paiements avec d’autres moyens : carte de débit, chèque en peso mexicain, transfert électronique, paiement en espèces.

Pour de plus amples informations, consulter: http://www.lfm.edu.mx/media/308917/formas-de-pago.pdf 

4.- Quel montant je vais devoir payer comme pénalité si je couvre les frais de scolarité en retard ?

La pénalité en cas de retard est de 2,5% par mois.

5.- Quel est le montant mensuel de frais de scolarité que je dois payer ?

6.- Comment mettre en place la domiciliation du paiement ?

  • La domiciliation peut se mettre en place avec un compte en banque disposant d’un chéquier ou avec une carte AMEX.
  • Choisir votre moyen de paiement et envoyer le formulaire dûment rempli à : caja@lfm.edu.mx; joindre au formulaire les documents demandés. Pour télécharger le formulaire : http://www.lfm.edu.mx/admisiones/caja/polanco/

7.- Est-il possible de payer à l’avance pour avoir des réductions ?

Vous pouvez payer à l’avance. Aucune réduction ne s’applique aux paiements faits à l’avance.

8.- Je souhaite mettre à jour mes informations sur mon contrat scolaire, que dois-je faire ?

Adressez-vous à la Direction Scolaire correspondante, selon la classe de l’élève.

9.- J’ai besoin de mes reçus de paiement. Que dois-je faire ?

Faire une demande par courriel à: caja@lfm.edu.mx Vous recevrez une notification par ce même biais de la date à laquelle vous pourrez récupérer vos reçus à la caisse.

10.- J’ai demandé la domiciliation des paiements des frais de scolarité avec ma carte AMEX ou avec mon compte en banque. Le retrait du montant des réinscriptions se fait automatiquement aussi ?

Non. La domiciliation couvre uniquement le paiement mensuel des frais de scolarité. Le paiement de la réinscription devra se faire directement à la caisse. Pour plus d’informations : http://www.lfm.edu.mx/admisiones/caja/polanco/

11.- Comment demander l’émission de factures ?

Il faut enregistrer ses données sur le système de facturation du LFM. Une fois le format complété, il faut l’envoyer avec l’information demandée à : caja@lfm.edu.mx et à Factures: estrada.osvaldo@lfm.edu.mx

Format pour la Facturation SAT du LFM :

http://www.lfm.edu.mx/admisiones/caja/polanco/

13.- Dans ma facture il y a une erreur. Que dois-je faire ?

  • Il est important de bien vérifier que vos données sont correctes lors de la réception de votre première facture car il est impossible de faire des corrections une fois le mois de facturation écoulé.
  • Si votre facture comporte une erreur, signalez-le immédiatement à : luz@lfm.edu.mx

14.- Je souhaite changer mes données pour la facturation. Que dois-je faire ?

Il faudra demander l’annulation et le registre de la nouvelle raison sociale. Il faut envoyer le format d’enregistrement à : lopez.luz@lfm.edu.mx

Ce changement sera appliqué à partir de la date de demande de changement.

Format de Facturation SAT du LFM :

http://www.lfm.edu.mx/admisiones/caja/polanco/

15.- Je souhaite désinscrire mon enfant du LFM. Que dois-je faire ?

Informer la Direction Scolaire correspondante, selon la classe de l’élève. Ensuite, informer la caisse de ce changement pour procéder aux démarches administratives pertinentes.

16.- J’ai reçu un relevé de compte m’indiquant le paiement des frais de scolarité mais j’ai déjà effectué le paiement par transfert ou par dépôt. Que dois-je faire ?

Il est indispensable de notifier la caisse lorsque vous effectuez un paiement par transfert électronique ou par dépôt bancaire au compte du LFM. Pour le faire, envoyez un courriel à caja@lfm.edu.mx informant de votre paiement et joignez votre justificatif de paiement à votre courriel. Le nom du titulaire du compte et les quatre derniers chiffres du compte bancaire doivent y figurer clairement. Indiquez aussi le concept de votre paiement, la matricule et le nom complet de l’élève. Sans ces informations, aucun paiement ne sera enregistré.

17.- Je vais demander un remboursement correspondant à l’admission ou à l’inscription. Que dois-je faire ?

Les montants correspondant à l’admission ou première inscription, ne sont pas remboursables après deux mois de cours.

Au cas où l’élève est retiré de l’école, on peut effectuer un remboursement proportionnel de la réinscription uniquement si cette demande se réalise pendant les 90 premiers jours de cours.

18.- Je veux inscrire un nouvel élève au LFM. Que dois-je faire ?

Contactez la Direction Scolaire correspondante. Admissions LFM : http://www.lfm.edu.mx/admisiones/